Lastenlääkäri-chat PikkuTsätti

Lastenlääkäri-chat PikkuTsätti

Tervetuloa PikkuTsättiin, Pikkujätin etälääkäripalveluun!

PikkuTsätti-palvelun avulla tavoitat nopeasti lastenlääkärin kotoasi tai matkoilta – missä ikinä oletkin, tarvitset vain nettiyhteyden! 

PikkuTsätissä voit keskustella lastenlääkärin kanssa kaikista lapsen terveyteen ja sairauteen liittyvistä asioista älypuhelimella, tietokoneella tai tabletilla. PikkuTsätissä voit lähettää myös kuva- ja videotiedostoja.

Siirry Pikkutsättiin tästä


Usein kysyttyjä kysymyksiä lastenlääkärin etävastaanotosta

Mitä lastenlääkärin etävastaanotolla voidaan hoitaa?

Etälääkärin vastaanotolla voidaan ottaa kantaa lähes kaikkiin lasten terveyden ja sairauden ongelmiin sekä antaa neuvoa ongelmien ja huolien ratkaisemiseksi asiantuntijan toimesta.

Palvelussa etälääkäri, lastenlääkäri, arvioi hoidon tarpeen ja ohjaa tarvittaessa vastaanotolle tai antaa ohjeet kotihoitoon. Palvelu on tarkoitettu alentamaan yhteydenottokynnystä ja poistamaan epätietoisuus vastaanotolle saapumisen tarpeesta.


Miten varaan ajan Pikkutsätti-etälääkäripalveluun? 

Sinun ei tarvitse varata erillistä aikaa keskustellaksesi lastenlääkärin kanssa verkossa. Palveluun kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen (pankkitunnukset tai mobiilivarmenne). Voiko huoltajana hoitaa minkä ikäisen lapsen asioita – tästä tarkempaa tietoa alla.

PikkuTsätin lastenlääkärit pyrkivät vastaamaan heti, kun kirjoitat viestisi palveluun. Mikäli palvelussa on ruuhkaa vastaus voi kestää hetken, kuitenkin korkeintaan 30 minuuttia. PikkuTsätissä tapahtuvaa keskustelua ja selainta ei saa sulkea keskustelun aikana.

Milloin PikkuTsätti lastenlääkäri-chat on avoinna? 

PikkuTsätti etälääkäripalvelu on auki vuoden jokaisena päivänä. Aukioloaikamme ovat:
Arkisin klo 8 – 21
Lauantaisin klo 9 – 17
Sunnuntaisin ja arkipyhinä klo 9 – 21.

Paljonko lastenlääkärin etävastaanotto maksaa?

Palvelun hinta on arkisin 69,00 €/yhteydenotto, ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä 89,00 €/ yhteydenotto. Maksu sisältää kaikki viestit ja mahdolliset reseptit.

Palvelusta on mahdollista saada Kela-korvausta. Tallentamalla palveluun Kela-kortin kuvan (kuva molemmista puolista), saat Kelan suorakorvauksen.

Palvelussa pyydetään kirjautumisen yhteydessä maksukorttitietosi, jolloin kortiltasi tehdään katevaraus. Palvelun jälkeen maksukorttiasi veloitetaan ja saat kuitin maksustasi antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Vakuutusyhtiön suoraveloitus ei ole vielä käytössä PikkuTsätti-palvelussa.

Tarvitsen kuitin vakuutusyhtiön korvaushakemusta varten, miten toimin?

Kirjaudu PikkuTiedot -palveluun sen huollettavan tietoihin, jonka kuitteja tarvitset.
Vasemmalla olevan valikon alalaidassa klikkaa huollettavan nimeä. Avautuu näkymä, jossa ”perustiedot” ja ”kuitit ja laskut”.
Kuitit ja laskut -kohdasta näet maksuerittelyn, ja sen voit myös tulostaa.
Pikkutiedot -palvelusta näet myös kertomustekstit, reseptit, labralähetteet ja diagnoosit.

Voinko huoltajana hoitaa lapseni asioita etälääkärin kanssa?

Tunnistaudut palveluun henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Käytössämme on reaaliaikainen varmistus väestörekisteristä lapsesi asiointioikeudesta, huoltajana pystyt hoitamaan alle 12 -vuotiaan lapsesi asioita.

Nuori voi myös hoitaa omia asioita (tai yhdessä huoltajan kanssa), jos hänellä on käytössä omat vahvan tunnistuksen välineet.

Lapsesi ei tarvitse olla ennestään Pikkujätin asiakas. Olet tervetullut asioimaan aina lapsesi asioissa PikkuTsättiin. Lastenlääkäri kirjoittaa potilastietojärjestelmäämme tietoja lapsesi etäkäynnistä ja yhteydenottosi on löydettävissä myös Kanta-palvelusta.

Voiko etälääkäri kirjoittaa sähköisen lääkereseptin?

Etälääkäri voi kirjoittaa sähköisen lääkereseptin. Huomioithan, että esimerkiksi korvatulehdukseen tai poskiontelotulehdukseen ei voi määrätä antibiootteja chatin kautta. 

Lue lisää tilanteista, joissa etälääkäri voi määrätä reseptin lapselle.

Miten minun kannattaa toimia hätätilanteessa?

PikkuTsätin käyttö ei ole tarkoitettu hätätilanteita varten tai kun tarvitaan muuta kiireellistä hoitoa lapselle. Mikäli lapsellasi on välittömän hoidon tarve, ole viipymättä yhteydessä hätäkeskuksen puhelinnumeroon 112.

Voinko chatin välityksellä saada lääkärintodistuksen töihin?

PikkuTsätissä ei kirjoiteta sairauspoissaolotodistuksia, lääkärintodistuksia tai muita todistuksia.

Voinko saada lähetteen laboratioon etänä?

Etälääkäri voi kirjoittaa Pikkujätin laboratorioon tutkimuslähetteitä, jos lähetteen tekeminen ei edellytä potilaan tutkimusta esim. perheessä toistuneen streptokokkikierteen yhteydessä (oireettomat perheenjäsenet voivat käydä tutkimuksissa). Etälääkäri sopii tulevan hoidon ja vastausten saamisesta potilaan kanssa.

Siirry Pikkutsättiin tästä

Tutustu myös Pikkujätin lastenlääkärin puhelinvastaanottoon!