Lastenlääkäri-chat PikkuTsätti

Lastenlääkärin etävastaanotolla voidaan ottaa kantaa moniin lasten terveyden ja sairauden ongelmiin sekä antaa neuvoja. Monet pikkupulmat ratkeavat sujuvasti PikkuTsätissä! Lisäselvittelyä vaativissa tilanteissa lastenlääkäri ohjaa hoidon eteenpäin.  

Palvelussa lastenlääkäri arvioi lapsen hoidon tarpeen annettujen esitietojen ja tarkentavien kysymysten avulla, ja antaa ohjeet kotihoitoon tai ohjaa tarvittaessa vastaanotolle. Palveluun voi ottaa yhteyttä hyvin matalalla kynnyksellä ilman suurempaa pohtimista vastaanottokäynnin tarpeellisuudesta. Alla on esimerkkejä tavallisista lasten vaivoista, jotka usein hoituvat hyvin PikkuTsätti vastaanotolla:

• Ylähengitystieinfektiot, nielutulehdus, oksennus- ja ripulitaudit. PikkuTsätin lastenlääkäri antaa ohjeet kotihoitoon ja voinnin seurantaan, ja neuvoo, milloin on aiheellista tuoda lapsi vastaanotolle.
• Ihottumat, märkärupi ja muut ihotulehdukset, kynsivallin tulehdus, pienet haavat ja nirhaumat. Oireiden kuvauksen ja ihosta otettujen valokuvien perusteella moniin ihopulmiin löytyy ratkaisu ja hoitokonstit PikkuTsätissä.
• Kihomadot, täit. Lastenlääkäri arvioi viittaavatko lapsen oireet loisiin, ja neuvoo hoidon.
  • Huom! Vermox-kihomatolääke on muuttunut erityisluvalliseksi eikä sitä voida määrätä PikkuTsätti-palvelun kautta.
• Allergiaoireet. Lastenlääkäri arvioi viittaavatko lapsen oireet allergiaan ja ohjaa tarvittaessa allergiaselvittelyihin ja/tai määrää soveltuvan hoidon.
• Silmätulehdus, vuotava putkikorva. Oirekuvauksen ja PikkuTsättiin liitettyjen valokuvien avulla lääkäri pystyy useimmiten määräämään sopivan hoidon. Erittävä putkikorva voi myös vaatia käyntiä vastaanotolla. 
• Virtsaamisvaivat, ummetus. Syiden selvittely ja hoito voidaan usein aloittaa PikkuTsätissä.
• Reseptien uusinta. Käytössä olevien tuttujen lääkkeiden reseptien uusinta hoituu PikkuTsätin kautta. Huomaa, että PikkuTsätti ei kuitenkaan korvaa säännöllisiä kontrollikäyntejä hoitavan lääkärin vastaanotolla.
  • Keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä ei määrätä PikkuTsätissä. Tällaisia ovat mm. ADHD-lääkkeet, mielialalääkkeet, unilääkkeet ja vahvat kipulääkkeet.
  • Erityisluvallisia lääkkeitä ei määrätä PikkuTsätissä. Nämä lääkkeet edellyttävät erityislupahakemusta perusteluineen ja asiakkaalle mukaan annettavaa paperista reseptiä. Varaathan ajan lähivastaanotolle mikäli lapsi tarvitsee tällaisen lääkkeen.
• Rokotusneuvonta. PikkuTsätissä saat neuvoja ja tarvittaessa rokotereseptit esimerkiksi kaukomatkoihin tai punkkeihin liittyen.

Myös muissa vaivoissa tai mieltä askarruttavissa lasten ja nuorten terveyteen liittyvissä asioissa voi olla yhteydessä PikkuTsättiin. Lastenlääkäri osaa neuvoa kuinka edetä, mikäli asia ei ratkea PikkuTsätin etävastaanotolla.

Huomaa, että kaikkia sairauksia ei voida luotettavasti diagnosoida ja hoitaa pelkästään etäyhteyden perusteella vaan lapsi täytyy tutkia paikan päällä vastaanotolla. Tällöin PikkuTsätin lastenlääkäri kartoittaa lapsen tilannetta, antaa kotihoito-ohjeita ja ohjaa lapsen eteenpäin soveltuvalle vastaanotolle. Kliinistä tutkimista ja/tai tarkempaa tilanteeseen perehtymistä vastaanotolla edellyttäviä tilanteita ovat muun muassa:

• Korvatulehdus-, poskiontelotulehdus- tai keuhkokuume-epäily. Antibioottikuuria ei voida määrätä pelkästään oireiden perusteella etävastaanotolla.
• Laihtuminen/hidas kasvu, huono syöminen, uniongelmat, pitkittynyt/toistuva päänsärky, pitkittynyt väsymys tai yleiskunnon lasku, ylipaino, liikuntaelimistön oireet, pitkittyneet vatsavaivat, astmaepäily, ruoka-aineallergiaepäily.
• Todistukset allergiaruokavaliosta, liikuntakiellosta, matkan peruuntumisesta sairauden takia, lausunnot Kelan etuuksia varten.

Huom! PikkuTsätti ei ole tarkoitettu hätätilanteita varten. Mikäli lapsellasi on välittömän hoidon tarve, ole viipymättä yhteydessä hätäkeskuksen puhelinnumeroon 112 tai vie lapsi päivystykseen.

PikkuTsätin lastenlääkärit toimivat hyvien lääketieteellisten hoitokäytäntöjen mukaisesti, korkealla ammattitaidolla ja -etiikalla aina lapsen etu ensisijaisena hoitopäätöksissä.

Sinun ei tarvitse varata erillistä aikaa keskustellaksesi lastenlääkärin kanssa verkossa. Palvelu on avoinna (huom. poikkeukset mahdollisia):

• Ma–to 8–20
• Pe 9–17
• La 9–13
• Su 9–17

(1.9.2026 alkaen aukiolo Ma–pe klo 8–20, La klo 9–13, Su klo 9–17)

PikkuTsätin lastenlääkärit pyrkivät vastaamaan heti, kun kirjoitat viestisi palveluun. Mikäli palvelussa on ruuhkaa vastaus voi kestää hetken, kuitenkin korkeintaan 30 minuuttia. PikkuTsätti ohjaa täyttämään ensin oirekartoituksen, jonka jälkeen lastenlääkäri liittyy keskusteluun. PikkuTsätissä tapahtuvaa keskustelua ja selainta ei saa sulkea keskustelun aikana. Huom! Varmista, että yhteystietosi ovat oikein Pikkujätin tiedoissa.

PikkuTsätti on maksullinen lastentautien erikoislääkärin etävastaanotto chat-alustalla. Palvelumaksu on sama riippumatta asioinnin aiheesta ja keskustelun kestosta, tai siitä, hoituuko asia kerralla palvelussa vai ohjataanko lapsi edelleen esimerkiksi vastaanotolle. Palvelun hinta sisältää aina chat-vastaanoton ja mahdolliset reseptit ja todistukset. Tutustu hinnastoomme.

Voit maksaa PikkuTsätin verkkomaksuna, useilla eri maksukorteilla tai MobilePayllä. Etävastaanoton maksaminen on turvallista. Maksuohjeet saat chat-keskustelun jälkeen tekstiviestillä ja sähköpostitse.

Palvelusta on mahdollista saada Kela-korvausta. Tallentamalla palveluun lapsen Kela-kortin kuvan (kuva molemmista puolista), saat Kelan suorakorvauksen.

Vakuutusyhtiön suoraveloitus ei ole vielä käytössä PikkuTsätti-palvelussa.

Jos etälääkäri määrää laboratoriokokeita, vastausten kuulemista ja jatkohoidon järjestämistä varten voi olla tarpeen varata (etä)vastaanottoaika tai avata uusi PikkuTsätti yhteys. Nämä eivät kuulu alkuperäisen PikkuTsätti  palvelun hintaan vaan niistä laskutetaan erikseen.

Kirjaudu PikkuTiedot -palveluun sen huollettavan tietoihin, jonka kuitteja tarvitset. Vasemmalla olevan valikon alalaidassa klikkaa huollettavan nimeä.  Kuitit ja laskut -välilehdeltä näet maksuerittelyn, ja sen voit myös tulostaa.

Tunnistaudut PikkuÄppiin henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Huoltajana pystyt hoitamaan alaikäisen lapsesi asioita, tarkistamme huoltajuustiedon reaaliaikaisesti väestörekisteristä. Huomaa, että PikkuTsättiin täytyy kirjata potilaaksi lapsi, jonka asiaa hoidetaan. Älä siis kirjaudu itse potilaana!

Nuori voi myös hoitaa omia asioita, jos hänellä on käytössä omat vahvan tunnistuksen välineet. Päätöskykyisen nuoren (yleensä 12 ikävuodesta alkaen) tulisi olla osallisena häntä koskevien asioiden hoidossa eli pyri asioimaan teini-ikäisten kanssa yhdessä myös PikkuTsätti palvelussa.

Lapsesi ei tarvitse olla ennestään Pikkujätin asiakas. Olet tervetullut asioimaan aina lapsesi asioissa PikkuTsättiin. Lastenlääkäri kirjoittaa potilastietojärjestelmäämme tietoja lapsesi etäkäynnistä ja yhteydenottosi on löydettävissä sekä PikkuTiedoista että Kanta-palvelusta.

Etälääkäri voi kirjoittaa sähköisen lääkereseptin, joka toimii kaikissa Suomen apteekeissa. Sähköinen resepti toimii vain hyvin rajallisesti muissa EU-maissa, ja PikkuTsätin lääkäri ei pysty takaamaan reseptin toimivuutta, jos lääkettä pyydetään määräämään Suomen ulkopuolelle.  

Huomioithan, että keskushermostoon vaikuttavien lääkkeiden reseptejä tai erityislupaa edellyttäviä reseptejä ei kirjoiteta PikkuTsätissä.

Etävastaanotoilla lääkäri voi joissakin tilanteissa harkinnanvaraisesti laatia todistuksia, kuten lyhyt kotihoitotodistus lapsen sairastamisesta vanhemman työnantajaa varten. Mikäli tarve kotihoidolle pitkittyy yli muutaman päivän, lapsi on syytä tuoda vastaanotolle. PikkuTsätissä ei jatketa aiemman kotihoitotodistuksen voimassaoloa.

Etälääkäri voi kirjoittaa harkinnan mukaan Pikkujätin laboratorioon tutkimuslähetteitä, silloin kun katsoo sen aiheelliseksi pelkän etäarvion perusteella. Tällaisia näytteitä voivat olla esimerkiksi nielun streptokokki, influenssa ja virtsanäyte. Etälääkäri sopii tulevan hoidon ja vastausten kuulemisen potilaan kanssa. Yleisoireiden selvittelyä varten on suositeltavaa varata vastaanottoaika, PikkuTsätin kautta ei pääsääntöisesti määrätä laboratoriotutkimuksia tällaisiin selvittelyihin ilman potilaan kliinistä tutkimista (esimerkkinä ferritiini- ja kilpirauhasarvot).