Videovastaanotto

Videovastaanotto

Miten videovastaanotto toimii?

Kokeneet asiantuntijamme hoitavat videovastaanotolla vaivoja ja oireita, jotka eivät vaadi fyysisiä tutkimuksia. Videovastaanoton voit varata tietylle Pikkujätin asiantuntijalle, joka on joko lastenlääkäri, nuorisolääkäri, psykologi tai terapeutti. Vastaanotto toteutetaan suojatulla yhteydellä, älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella valitsemanasi ajankohtana.

Voit varata ajan videovastaanotolle puh: 010 380 8000.

Mihin videovastaanotto soveltuu?

Videovastaanotoilla voidaan hyvin kartoittaa erilaisia oireita ja huolia, antaa neuvontaa ja seurata sairauksia. Tyypillisiä huolia voivat olla allergioihin ja kasvuun, kehitykseen tai käyttäytymiseen liittyvät pulmat.

Lääkärimme voivat kirjoittaa sähköisiä reseptejä ja uusia niitä tietyin rajoituksin. Sama koskee erilaisia lähetteitä ja todistuksia. Katso alta tarkemmin, mihin videovastaanotto ei sovellu.

Todistusten kirjoittaminen videovastaanotolla

Etävastaanotoilla lääkäri voi joissakin tilanteissa harkinnanvaraisesti laatia todistuksia, kuten sairauspoissaolotodistuksia lapsen sairastamisesta vanhemman työnantajaa varten.

Mihin videovastaanotto ei sovellu?

  • Akuutit hätätilanteet kuten vaikeudet hengittää tai tajunnan tason aleneminen. Soita 112.
  • Muut akuutit tilanteet kuten hengenahdistus, rintakipu sekä voimakasoireiset infektiot tai kiputilat. Hakeudu tällöin Pikkujätin aseman vastaanotolle tai oman alueesi päivystykseen (112).
  • Kannanotot, jotka selvästi vaativat fyysisen tutkimisen, esim. korvatulehduksen diagnosoiminen.
    Keuhkokuumetta, vatsakipua ja vastaavien oireita voidaan alkukartoittaa, muttei diagnosoida videovastaanotolla.
  • Keskushermostoon (pkv)  vaikuttavia ja rauhoittavia lääkkeitä ei kirjoiteta etävastaanotolla.
  • Antibiootteja ei kirjoiteta videovastaanotolla, poikkeuksena paikallishoitolääkkeet (esim. silmätipat).

Jos asiaasi ei ole mahdollista hoitaa loppuun asti videovastaanotolla, asiantuntija ohjaa sinut vastaanotolle Pikkujätin asemalle. Videovastaanotosta peritään hinnaston mukainen maksu.

Varmista seuraavat asiat ennen videovastaanottoa

Tekniset vaatimukset videovastaanotossa käytettävälle laitteelle:

  • Videovastaanottoa voi käyttää älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella
  • Videovastaanotto vaatii internetyhteyden. Jos yhteyden nopeus ei ole riittävä, palvelu heikentää kuvan- ja äänenlaatua
  • Videovastaanotto toimii parhaiten Chrome-selaimella
  • Käytettävässä laitteessa tulee olla sisäiset tai erilliset audio- ja videolaitteet (mikrofoni, kuulokkeet tai kaiuttimet ja kamera)
  • Testaa laitteet ja yhteyden toimivuus hyvissä ajoin ennen videovastaanottoa osoitteessa https://ot.videoneukkari.com/hwsetup

Ajanvaraus

Varaa aika joko puhelimitse tai Pikkujätin nettiajanvarauksen kautta.

  • Soita Pikkujätin neuvontapalveluun p. 010 380 8000. Osa asiantuntijoiden videovastaanotoista on varattavissa vain neuvontapalvelun kautta.
  • Kun varaat aikaa Pikkujätin nettiajanvarauksessa, valitse toimipisteeksi Pikkujätti Videovastaanotto.

Huomioi myös nämä ennen vastaanottoa:

  • Tarkemmat ohjeet videovastaanotolle lähetetään sähköpostitse ja tekstiviestillä. Lasku käynnistä lähetetään postitse kotiin.
  • Jos lapsi on ollut äskettäin hoidossa tai tutkimuksissa muualla, otathan esille sairauskertomukset ja tutkimustulokset. Tiedot Pikkujätin käynneistä löytyvät potilastietojärjestelmästämme.
  • Jos asioit 12 vuotta täyttäneen nuoren asioissa, on tarpeen saada hänen suostumuksensa. Tämä tapahtuu kätevimmin, jos nuori on mukana keskustelussa ainakin alussa tai muulla tavoin pystytte viestittämään nuoren luvan asiointiin (perustuu lainsäädäntöön ja alaikäisen oikeuksiin).